Neem contact met ons op

1. Exploitant en eigendom van de website
Deze website ishet eigendom van en wordt geëxploiteerd door Furusawa FurnitureIndustry Co., Ltd. (古澤家具工業株式会社).
Bedrijfsnaam:Furusawa Furniture Industry Co., Ltd. (古澤家具工業株式会社)
De vennootschap is geregistreerd in overeenstemming met deJapanse wetgeving en opereert conform alle geldende wettelijkevoorschriften. Alle activiteiten met betrekking tot klantenservice enafter-sales communicatie worden door deze entiteituitgevoerd.

2. Statutaire zetel en identificatiegegevens
Adres van destatutaire zetel: 224 Oaza Okubo Ryoke, Sakura-ku, Saitama City,prefectuur Saitama 338-0826
Bedrijfsregistratienummer(Corporate Number): 7030001007316
Deze gegevens dienen voor deidentificatie van de onderneming en waarborgen de transparantievan onze bedrijfsactiviteiten in het kader van grensoverschrijdendeverkoop.

3. Contactgegevens van de klantenservice
Klanten kunnencontact opnemen met furusawakagu via de volgendekanalen:
Telefoon: +81488543281
E-mail:support@furusawakagu.com
E-mail is ons primairecommunicatiekanaal voor vragen over bestellingen, after-salesservice en productinformatie. Deze contactgegevens zijn afkomstiguit de officiële bedrijfsinformatie.

4. Werktijden en reactietijd
Werktijden van deklantenservice: maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur(CET).
Wanneer u via e-mail contact met ons opneemt,ontvangt u binnen 24 werkuren een reactie.

5. Richtlijnen voor contact en omvang van dedienstverlening
Om een efficiënte communicatie tegaranderen, verzoeken wij u vriendelijk om in uw e-mail hetbestelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem tevermelden, en indien nodig foto's bij te voegen.
furusawakagubiedt consumenten in Nederland en de rest van Europabetrouwbare contactkanalen en een service die zowel voor als na deaankoop volledig in overeenstemming is met de geldende wet- enregelgeving.